Informativa sulla Privacy
Titolare del Trattamento dei Dati
L’Araba Fenice S.p.A.
Sede Legale: VIA FALAGATO 39 – 84045 – ALTAVILLA SILENTINA (SA)
Partita IVA: 04235610658
Tipologie di Dati Raccolti
La nostra applicazione raccoglie i seguenti dati dagli utenti:
Numero di telefono: utilizzato per identificare l’utente e fornire risposte personalizzate tramite il chatbot.
Messaggi inviati dall’utente: analizzati per migliorare le risposte del chatbot e ottimizzare l’esperienza dell’utente.
Finalità del Trattamento dei Dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per
Fornire risposte personalizzate agli utenti tramite il chatbot.
Migliorare le funzionalità e l’efficacia del chatbot attraverso l’analisi dei messaggi ricevuti.
Modalità del Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, garantendo la riservatezza e la sicurezza delle informazioni raccolte. I dati non vengono condivisi con terze parti, ad eccezione dei servizi necessari al funzionamento dell’applicazione, come le API di OpenAI utilizzate per elaborare le risposte del chatbot.
Diritti dell’Utente
Gli utenti hanno il diritto di:
Accedere ai propri dati personali.
Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
Opporsi al trattamento dei dati o richiederne la limitazione.
Per esercitare questi diritti, è possibile contattarci all’indirizzo email: reception@arabafenicespa.com
Modifiche all’Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti attraverso i canali appropriati.